台灣麥當勞McCafe前日發布新廣告「歹勢篇」,觸碰近期醫病關係緊繃的議題,醫師作家劉育志24日發文抨擊「言語暴力也是暴力」、「不是一杯咖啡就能解決」,晚間在社群網站引發討論,台灣麥當勞官網也湧入抗議人潮。

該廣告描寫新手爸爸在心急之下,脫口而出「你會不會處理?」、「菜鳥醫生」、「屏東青年創業貸款條件 叫你們院長來啦!」,朋友在觀看錄影時提醒新手爸台東機車借貸免留車 爸,醫生是協助者的角色,應該要前去道歉,最終溫馨收場。

劉育志認為,「心急」從來不該是使用暴力的正當藉口,「事後道歉」無法彌補傷害。

麥當勞臉書粉絲團在晚間湧入大批留言討論,有網友認為「這廣告在教育別人要正視自己情緒」、「廣告傳達的是『醫生是在幫你,你罵醫生是錯的,應該要道歉』,並非霸凌醫護人員」、「麥當勞是在提醒人的反醒之心」,但也有人認為「醫療暴力零容忍」、「不能用溫馨的形象包裝醫療暴力」、「完全錯誤的觀念」。

台灣麥當勞回應,「道歉」篇是 McCafe 「讓對話更有微型創業款凰 溫度」系列第四支微電影,如同之前的愛情「告白」篇、親子「等待」篇與父子「接納雲林青年創業貸款者 」篇,都是針對生活中可能發生的事,提醒大家在有些關鍵時刻,人與人之間是需要對話的,無論是對親人,或是對幫助自己的貴人。

台灣麥當勞指出,所有故事情節的背後用意,都是鼓勵對話,無論是告白、接納或道歉,均以關懷與感謝為前提,向對方勇敢表債務協商會成功嗎 達出來;以「道歉篇」為例,主要對醫療人員的專業與辛苦表達感謝,絕對沒有任何語言暴力之意。

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